Psychologenpraktijk Leef is een samenwerking  tussen twee individuele (apart geregistreerde) psychologenpraktijken: Psychologenpraktijk Pier en Psychologenpraktijk Pustjens.

Er bestaan een aantal wetten waaraan wij als hulpverleners ons dienen te houden en waarmee jouw rechten als cliënt beschermd worden. Dit zijn de Wet op de Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WBGO), de Wet Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg (BIG), de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz), de Zorgverzekeringswet (ZVW) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Hieronder kun je lezen welke rechten en plichten hieruit volgen.

Kwaliteitsstatuut

Het opgestelde kwaliteitsstatuut beschrijft hoe onze praktijken bewerkstelligen dat de juiste hulp, op de juiste plaats en door de juiste zorgverlener, binnen een professioneel en kwalitatief verantwoord netwerk wordt geleverd.

Het kwaliteitsstatuut voor psychologenpraktijk Pier opent u door hier te klikken.

Privacy

Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en zijn verantwoordelijk voor de verwerking hiervan. Wij willen je duidelijke informatie geven over hoe wij omgaan met jouw gegevens.

Volgens de wet zijn wij verplicht een dossier bij te houden. Jouw gegevens worden bewaard in jouw persoonlijk elektronisch dossier. Jouw persoonlijke gegevens betreffen je NAW gegevens, geslacht, geboortedatum, email adres, telefoonnummer, ingeplande afspraken en gegevens betreffende je psychische gezondheid in de vorm van een intakeverslag, onderzoeksgegevens, het behandelplan, (tussentijdse) evaluatie, eventuele bijstellingen, aantekeningen over de voortgang van je behandeling en eventuele correspondentie met je huisarts.

Wij bewaren deze gegevens om met je in contact te kunnen komen (als je ons dat vraagt), om afspraken in te plannen of te kunnen verzetten, om jou een goede behandeling te kunnen geven, eventueel om je huisarts te kunnen informeren (als je hiertoe instemt) en om de behandeling bij jou in rekening te kunnen brengen. Je persoonsgegevens zullen wij nooit met anderen delen zonder jouw expliciete toestemming. Wil je de volledige privacy verklaring lezen, klik dan hier.

Recht op inzage

Je hebt recht op inzage in je dossier. Mocht je in het dossier feitelijke onjuistheden aantreffen, dan kun je ons vragen om deze informatie te verbeteren of aan te vullen. Ben je het niet eens met informatie die in het dossier is opgenomen, dan kun je ons verzoeken jouw mening aan het dossier toe te voegen. Ook mag je ons vragen jou een kopie van je dossier te geven. In dit geval vragen wij je een verklaring te tekenen waarin jezelf de verantwoordelijkheid voor het verantwoordelijk beheer van die gegevens op je neemt. Daarnaast heb je het recht om ons te vragen (delen van) je dossier te vernietigen. Voor alle rechten geldt dat wij in principe in gaan op je verzoek. Wij zijn verplicht jouw dossier na de beëindiging van de behandeling zo lang te bewaren als wettelijk nodig is. Dit verschilt per type informatie. Na het aflopen van de wettelijke bewaartermijn worden de gegevens vernietigd.

Informatierecht

Volgens de wet heb je recht op informatie. Wij moeten je voor de start van de behandeling informeren over bijvoorbeeld tarieven en wachttijden. Ook moeten wij je duidelijk informeren over ons visie over wat er aan de hand is (diagnose), de behandeling en als dat mogelijk is de prognose. In je dossier leggen we altijd vast dát er informatie is gegeven en welke informatie is gegeven. Daarnaast zijn we verplicht je te wijzen op de klachtenregeling.

Geheimhoudingsplicht

Wij hebben als psychologen een geheimhoudingsplicht. Dit betekent dat wij zonder je schriftelijke toestemming geen informatie over jou aan anderen mogen geven. Indien je daarmee instemt, krijgt je huisarts na afloop van de intake en na afronding van de behandeling een korte brief om op de hoogte te blijven van je situatie. Alleen in noodsituaties (bijv. als mensen in gevaar zouden komen) geeft de wet ons het recht om ook zonder je toestemming informatie te verstrekken. In dergelijke gevallen zoeken wij eerst contact met je om deze informatieverstrekking te bespreken. Wij hebben geen toestemming van je nodig om over je behandeling te overleggen met collega’s, bijvoorbeeld in een intervisieverband. Ook voor deze collega’s geldt uiteraard een geheimhoudingsplicht.

Behandelrelatie

Als psycholoog/psychotherapeut zijn wij verplicht ons werk zorgvuldig te doen en je met respect te behandelen. Ons contact en onze relatie is strikt beroepsmatig. Wij houden ons aan de beroepscode voor psychologen en psychotherapeuten.

Klachten

We hopen het uiteraard niet, maar het kan voorkomen dat je een probleem hebt met je behandelaar of je behandeling. Je kunt dit het beste natuurlijk eerst met ons bespreken zodat we tot een oplossing kunnen komen. Komen we er dan toch niet uit, dan kun je contact opnemen met de klachtencommissie van de beroepsvereniging waar wij bij zijn aangesloten (NIP). Het klachtenformulier en meer informatie over de procedure staan hier of kun je bij ons opvragen.

Indien je na het doornemen van bovenstaande tekst, of in algemenere zin, vragen hebt hierover kan dit via 06-25411673.

Psychologenpraktijk Pier
Panoramaweg 6A
6155 LZ Puth

06-25411673
marielle@psychologenpraktijkleef.nl

BIG registratienummer

Psychologenpraktijk Pustjens
Panoramaweg 6
6155 LZ Puth

06-25411673
sanne@psychologenpraktijkleef.nl

BIG registratienummer